Privacyverklaring Spotimove

Spotimove (“wij”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. In de rest van deze verklaring gebruiken we de naam Spotimove.

Spotimove acht een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden wij ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “AVG”). Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op het Spotimove-platform: de app (bereikbaar via app.spotimove.com), de website spotimove.com en gerelateerde websites en diensten.

Laatst aangepast op: 1 juli 2026

Gebruik van persoonsgegevens

Als u gebruikmaakt van de app, website en diensten van Spotimove, dan kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens die u of uw bedrijf direct met ons deelt, en gegevens die automatisch ontstaan bij het gebruik van onze diensten. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden dan in deze verklaring beschreven, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u Spotimove gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Accountgegevens: uw mobiele telefoonnummer (06-nummer, voor het inloggen via een sms-code), uw gekozen gebruikersnaam, en optioneel uw naam, e-mailadres, een profielomschrijving en het type gebruiker (particulier, makelaar of bedrijf).
• Woninggegevens: de gegevens die u invoert bij het plaatsen van een woning of woningdossier, zoals adres, kenmerken, prijs, omschrijving, foto’s, video’s en plattegronden.
• Biedingen en berichten: de biedingen die u plaatst (bedrag en voorwaarden) en de berichten die u via de berichtenservice verstuurt of ontvangt.
• Favorieten en activiteit: de woningen die u bewaart en gegevens over uw gebruik van het platform.
• Verkoopgegevens: wanneer u een woning als verkocht markeert, kunnen wij de opgegeven verkoopprijs en -datum verwerken. Deze gegevens zijn niet openbaar zichtbaar.
• Bedrijfs- en advertentiegegevens: als u zich als bedrijf of adverteerder aanmeldt, de gegevens van uw bedrijfsvermelding of advertentie (zoals naam, categorie, werkgebied, logo, website en contactgegevens).
• Technische gegevens: uw IP-adres, apparaat- en browsertype, en sessie-/loggegevens die nodig zijn om de dienst te leveren en te beveiligen.

Wanneer u in de toekomst betaalt voor een dienst, verwerken wij ook de daarvoor benodigde betaalgegevens.

Doeleinden en grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken van uw account en het inloggen via een sms-verificatiecode.
• Het plaatsen en tonen van woningen en het mogelijk maken van bieden, berichten en bezichtigingsverzoeken.
• Het versturen van meldingen (bijvoorbeeld per e-mail) over nieuwe berichten of biedingen.
• Het doorsturen van uw offerte- of contactaanvragen naar aangesloten bedrijven of makelaars.
• Het beveiligen van het platform en het voorkomen van misbruik.
• Het analyseren en verbeteren van onze diensten.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht.

Wij verwerken uw gegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van de overeenkomst met u, ons gerechtvaardigd belang, uw toestemming (die u te allen tijde kunt intrekken) en het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen bewaren wij uw accountgegevens zolang u een account bij ons heeft. Nadat u uw account verwijdert, verwijderen of anonimiseren wij uw persoonsgegevens, tenzij wij deze langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

Uw rechten

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, om te vragen de verwerking te beperken, en om uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit). Ook kunt u een gegeven toestemming op elk moment intrekken.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de berichtenfunctie in de Spotimove-app of via het contactformulier op spotimove.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren tijdig op uw verzoek, in overeenstemming met de AVG. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens of uw verzoek omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen met anderen

Wij delen uw gegevens niet met anderen, tenzij dit noodzakelijk is om uw verzoek uit te voeren (bijvoorbeeld het doorsturen van een offerte- of contactaanvraag aan een aangesloten bedrijf), wanneer wij daarvoor uw toestemming hebben, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Om onze dienst te kunnen leveren maken wij gebruik van externe dienstverleners die als verwerker voor ons optreden. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin wij afspraken maken over de bescherming van uw gegevens. Het gaat onder meer om:

• Supabase — database, bestandsopslag en gebruikersauthenticatie. De gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (regio Frankfurt, Duitsland).
• Netlify — hosting van de app en website.
• Twilio — het versturen van de sms-verificatiecodes voor het inloggen.
• Resend — het versturen van e-mailmeldingen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Een deel van onze dienstverleners is gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer uw gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), en waar van toepassing certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Zo blijven uw gegevens ook bij doorgifte passend beschermd.

Cookies en lokale opslag

Spotimove gebruikt uitsluitend functionele opslag die nodig is om de app en website te laten werken. Zo bewaren wij op uw apparaat gegevens die nodig zijn om ingelogd te blijven en om uw voorkeuren (zoals uw favorieten) te onthouden. Deze functionele opslag is noodzakelijk voor de werking van het platform.

Wij plaatsen op dit moment geen advertentie- of trackingcookies en delen geen gegevens met externe advertentienetwerken. Mochten wij in de toekomst analytische of andere niet-noodzakelijke cookies willen gebruiken, dan vragen wij u daar eerst toestemming voor en passen wij deze verklaring aan.

U kunt in de instellingen van uw browser opgeslagen gegevens verwijderen of het opslaan ervan beperken. Houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk niet meer goed werken.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onder meer:

• versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor al het gegevensverkeer;
• toegangscontrole met een persoonlijke inlog via sms-verificatie;
• toegangsregels op serverniveau, waardoor gebruikers alleen bij hun eigen gegevens kunnen en beheerders beveiligd toegang hebben;
• het afschermen van gevoelige gegevens, bijvoorbeeld door biedingen voor het publiek onder een pseudoniem te tonen in plaats van met een herkenbare naam;
• opslag van gegevens op beveiligde servers binnen de EU.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer er nieuwe functionaliteiten bij komen of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de berichtenfunctie in de Spotimove-app of het contactformulier op spotimove.com.